プレミアムウォーターの解約方法！解約できない？料金は？

こんにちは、こんです。

　めぐみ

プレミアムウォーターの解約方法について知りたい！

今回は、こんな疑問にお答えします。

この記事でわかること

・プレミアムウォーターの解約方法
・プレミアムウォーターの解約電話番号

プレミアムウォーターの解約をする方法

マイページや公式アプリから解約する場合

こん

プレミアムウォーター公式サイトを参考に、解約手順についてご紹介します。

① マイページ にログインします。

右上の「メニュー」から「お客様情報」を選択します。
(パソコンの場合はメニューが左上にあります。)

ページ右下にある「解約をご希望される方はこちらから」から解約を申し込みます。

② ウォーターサーバーの返却日を決めます。
(プレミアムウォータースタッフの方と、お電話で日にちを決定します。)

③ 決定した返却日までにウォーターサーバー内の水抜きを行います。

④ 返却日に配送事業者へ梱包して引き渡します。

電話で解約する場合

プレミアムウォーター を電話で解約する場合、カスタマーセンターへ連絡をします。

カスタマーセンター

・フリーダイヤル(0120-937-032)
・携帯電話(0570-020-330)
※ 受付時間 10:00〜18:00
(年末年始を除く)

カスタマーセンターへ電話する際は、契約者の方が電話する必要があります。

プレミアムウォーターの解約金はいくらかかる？

プレミアムウォーター は、契約プランによって期間やかかる費用が異なります。

契約期間内で解約をした場合の解約料をまとめました。

基本プラン(2年)

最低利用期間：ウォーターサーバー初回配送予定日より2年

ずっとPREMIUMプラン(3年)

最低利用期間：ウォーターサーバー初回配送予定日より3年

もっとPREMIUMプラン(5年)

最低ご利用期間の5年未満で解約する場合、契約解除料が発生します。

解除料はサーバーの種類と期間によって異なります。

・スリムサーバーⅢ
(ロングタイプ、ショートタイプ)
・amadanaスタンダードサーバー

・amadanaグランデサーバー

PREMIUM WATER MOM CLUB(マムクラブ)

最低利用期間：ウォーターサーバー初回配送予定日より3年

契約解除料：20,000円

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